plan de acción . es un tipo de plan que prioriza las iniciativas mas importantes para cumplir con ciertos objetivos y metas
falla humana . indica un suceso desfavorable condicionado por la actividad en la que participa directamente una o mas personas
auditoria . inspección o verificación realizada a una entidad con el fin de revisar a fondo cualquier proceso al que se direccione la auditoria
eficiencia . capacidad de lograr un efecto deseado con el mínimo de recursos y en el menor tiempo posible
potencialmente peligroso . posibilidad de darse ocurrir o manifestarse un accidente inminente
ciclo de mejora . estrategia de mejora continua y mejora integral de la competitividad
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